Bokningsvillkor

1. Bokning & bekräftelse

Bokningen sker direkt på webbplatsen: du väljer lediga nätter i kalendern, ser totalpriset och bekräftar. Bokningen är bindande när bekräftelsen med bokningsnummer skickats till din e-post — det sker normalt inom en minut.

Du måste ha fyllt 18 år för att boka. Antalet gäster får inte överstiga stugans angivna maxkapacitet.

2. Priser & betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms och beräknas per natt (helger och högsäsong prissätts något högre — priset per natt visas alltid i kalendern innan du bokar). I priset ingår bäddade sängar, handdukar, slutstädning, frukostkorg samt tillgång till bastu, kanoter och leder.

Du väljer betalsätt vid bokningen: betalning på plats vid ankomst (kort eller Swish) eller säker betalningslänk som skickas till din e-post. Vid betalningslänk ska betalningen vara genomförd senast 7 dagar efter bokningen, annars senast vid ankomst.

3. Avbokning

Fram till 30 dagar före ankomst: full återbetalning. 14–29 dagar före ankomst: 50 % återbetalas. Färre än 14 dagar före ankomst: ingen återbetalning, men vi hjälper gärna till att flytta vistelsen i mån av plats.

Vi rekommenderar att du har en reseförsäkring som täcker avbokning vid sjukdom.

4. Incheckning & utcheckning

Incheckning från kl 15.00 och utcheckning senast kl 11.00, om inget annat överenskommits. Nycklar hämtas i ankomsthuset enligt instruktion som skickas före ankomst.

5. Under vistelsen

Stugan ska vårdas väl och lämnas i grovstädat skick (disk diskad, sopor i miljöhuset). Slutstädning ingår men omfattar inte omfattande nedsmutsning, som debiteras separat.

Rökning är förbjuden inomhus. Husdjur är endast tillåtna i utpekade stugor och ska anmälas vid bokning. Visa hänsyn — tystnad i stugbyn gäller mellan 23.00 och 07.00.

Eventuella skador ska anmälas snarast. Gästen ansvarar för skador som orsakas genom oaktsamhet.

6. Force majeure & ansvar

Om vistelsen inte kan genomföras på grund av hinder utanför vår kontroll (t.ex. naturhändelser, myndighetsbeslut eller omfattande driftstörningar) återbetalas erlagt belopp, men Granvik Stugby ansvarar inte för övriga kostnader som uppstått.

Vistelse, bad, bastubad och aktiviteter på sjön och i skogen sker på egen ansvar. Flytvästar finns och ska användas av barn på bryggor och i båt.

7. Klagomål & kontakt

Eventuella anmärkningar under vistelsen anmäls omgående till oss så att vi kan åtgärda dem direkt — det mesta går att lösa på plats. Kontakta oss på hej@granvikstugby.se eller 0250-142 60.